无论是企业客户、政府客户或其它机构客户，在实施e－Learning项目之前至少需要回答如下问题：
·究竟要不要实施e－Learning？
·究竟能不能实施e－Learning？需要作哪些准备？
·实施e－Learning应该达成怎样的目标？
·实施e－Learning应该遵循怎样的步骤？
…… ……