航空业务培训系统
1.系统概述
经过对各航空公司乘务培训模式的长期探索、考察，各公司的培训部准备改变对传统业务培训方式，为了适应航空公司对培训工作的新要求，更好地适应公司发展对飞行、乘务人员的要求，培训部航空业务培训系统飞行培训软件包含了B737-300，B767，B747-400、B737-800、B777、A319、A330等机型的中英文自主切换的标准WBT(基于网络教学)培训软件，同时引进ilearning网络教学平台加以管理，从而基本实现了这三种机型的学员自主学习、在线考试、网络化管理的全新教学模式，通过近一年来的使用，受到了教员和学员的好评，并为培训部今后的空勤人员网络教学工作打下了良好的基础。
进一步整合航空公司现有培训资源，优化及完善网络培训功能体系，实现整个培训部的业务系统化、流程化管理，从而达到提高培训管理水平和工作效率，并促进培训业务过程重塑。
培训工作的重点在参加培训的飞行、机务、乘务、签派工作人员。培训的难点则在于培训的具体实施。参加培训人数众多，培训内容丰富，培训时间不一，重复培训，培训部门人力资源不足，考核评估难以实现，诸般问题。改变传统培训方式为直接、生动、有效的计算机多媒体教学方式培训，有效的解决上述问题。
我们逐一对各项学习内容进行了仔细分析，对表现形式作出了相应规划，对功能设置进行了慎重考量。力求按照教学原则，学习规律以及我们提出的系统建设原则进行实施。针对不同的培训软件类型，不同的学习内容，学习重点，灵活采用文字说明、图形展示、动画提示、影视、3D虚拟现实技术等多种多媒体手段。培训软件设计和开发按照远航通的标准规范开发流程，开发出贴近用户实际需求并注重学习和教学效果的培训软件，体现出经济性和高效性。
在培训软件中特别设置了以机组、乘务人员为原形的虚拟教师，拉近学习者心理距离，使理论性比较强的部分课程变得生动，激发学习者的学习兴趣，增强学习效果。
2.系统构成
机场应急程序三维培训软件
《机场应急程序三维培训软件》是由北京远航通信息技术有限公司开发的高原及地形复杂机场部分机型的应急程序应急处理培训软件。该软件通过三维机场地形数据库及卫星影像再现了各机场周围真实地形地貌，演示了一发失效起飞应急程序的模拟飞行过程，能够帮助飞行、管制和签派人员更好地理解掌握应急程序，对飞行前准备和应急程序培训有重要辅助作用。
软件内容包括:九寨、张家界、林芝、大连、西昌、西双版纳、贵阳、兰州、桂林、昆明、兰州等机场各机型飞机起飞一发失效应急程序和标准离场、标准进近程序的三维培训软件。
飞行培训软件
培训内容包括：波音、空客各机型介绍、性能、操作程序等内容。
培训软件力求使飞行员熟悉飞机的驾驶工作环境，了解机型基本数据，以及舱内各系统的名称、位置、工作原理及使用方法等。内容表现要求客观、真实、详尽，在培训软件中，表现形式设计为以矢量图、图片展示为主，大量运用人机交互操作，充分体现互动教学的特点，加深学员对各系统工作原理及使用方法的理解。
软件内容包括:
波音系列：B737-300、B737-800、B747、B747Cargo、B767、B777机型飞行训练培训软件。
空客系列：A330、A320/A319机型飞行训练培训软件。
飞行员标准操作程序培训软件
包括波音和空客各机型飞机的飞行标准操作程序培训软件，对正、副飞行驾驶员进行培训和交叉训练，涵盖了从地面准备到空中实施的所有过程。
软件内容包括:A320、B737-300、B737-800机型标准操作程序（SOP）培训软件。
乘务培训软件
培训内容包括：机型培训、客舱设备、应急设备等。
培训软件系统介绍波音和空客飞机的总体概述以及机内各客舱设备的位置、数量、使用方法。培训软件内容设计以大量实拍视频演示和动画讲解为主，照片为辅。厨房、卫生间、机门等重点部分则辅助以３Ｄ仿真、视频演示，并加入交互功能，严格按照操作章程，模仿真实操作，以加深学习者印象。
软件内容包括：A319、A330机型、客舱服务流程、客舱乘务员职责、两舱坐椅改造等乘务员训练软件。
机务培训软件
培训内容包括：飞机各主要系统、各部件、专门安全防护措施、工具、测试设备和飞机维护所特有操作规程等，并按“ATA104-飞机维修培训准则”所规定的各个级别设置课程。
培训软件内容应丰富、详实，覆盖波音和空客飞机的机电维修、结构修理、电子设备维修等专业，综合运用图形、图像、视频、动画等形式，采用交互、3D仿真技术，系统讲解、真实展现、理论实践紧密结合，使机务人员有效掌握波音和空客飞机的维护内容、维护手段、工具和方法。
签派培训软件
培训内容包括：飞机性能、重量和平衡及最低设备清单、飞行监控、飞行计划、航空理论基础知识、航空气象知识等。
目的在于使签派人员熟悉波音和空客机型的性能特点，能够按照有关规定，监控公司航班的运行动态，并维护运行控制系统动态信息，具备对机组统一实施实时的空中技术支援的能力。内容表现要求重点突出，有针对性。在培训软件中，表现形式设计为以图形、图像展示为主，辅以动态流程显示，加入交互功能，适当运用动画形式提高理论学习效果。
3.系统建设目标及优势
远航通公司将航空业务培训系统的建议目标确定为：选择成熟、优秀的方案，保障系统稳定、高效地运行，全面提高教学管理效率、降低培训成本、优化教学资源，提升培训效果。
为了实现上述的目标，我们精心设计了系统方案，具有以下优势：
全部采用业界著名的解决方案，充分考虑到了系统设计的前瞻性。系统具有良好的开放性和可扩展性，完全支持培训系统发展扩容的需求，减少重复投资。可以满足培训系统未来5~8年发展的需要。
系统关键部件和模块都经过安全设计和配置，有效保证系统7×24运行。
选择质量优良、稳定性高、服务好的品牌硬件设施。
我们的硬件采用惠普的服务器和PC，思科的网络设备，三星的显示设备，保障系统的稳定性。两台服务器采用成熟的双机热备方案，确保系统服务具备极佳的可靠性和可用性。从而使航空公司CBT培训中心的硬件性能达到国内培训中心的先进水平。
采用成熟度高、应用广泛的学习管理平台。
我们提供的LMS是Oracle公司的ilearrning，具有强大的技术平台和十分易用的学习和管理功能；ilearrning可以在Linux、Unix、windows等平台上运行，我们采用Linux操作系统，运行稳定、安全；ilearrning绑定了Oracle的数据库，功能强大而稳定；ilearning还提供分布式实施的策略，减少设备的重复投入，节省成本；同时ilearning还提供了强大的二次开发接口，有很好的扩展性。
遵循AICC和SCORM标准，内容丰富、技术先进的CBT培训软件。
航空业务培训系统涵盖航空公司目前主要的培训内容。科学、合理地组织课程和进行教学设计，达成良好的教学效果；综合采用多种先进的多媒体技术，表现形式灵活、多样，画质清晰，播放流畅；适当地增加趣味性设计，激发学习兴趣，突出培训软件的交互作用，使学员真正参与到学习过程之中；培训软件操作便捷，并有多种实用的学习辅助功能和智能型系统帮助。培训软件可与LMS系统无缝整合在一起，方便地进行学习管理。我们提供单机版和网络版培训软件，能够在不同的环境下开展学习培训。
运用远航通自主的加密技术，保证数据安全。
我们提供的培训软件和平台带有自主开发的加密功能，必须通过许可授权才能正常安装使用，ilearning优秀的管理功能使远程登录学习时也不能下载学习内容。Oracle强大的数据库和应用服务器确保了数据的安全性。
系统整体性能优良，建设、维护成本低，具有良好性价比。
给客户提供完整解决方案，除了设计、开发，远航通更提供细致的培训和技术支持等产品服务，例如综合培训、远程在线服务，现场巡检服务等，还提供系统优化服务、系统安全备份存储优化服务，让系统真正为客户提供卓越的性能绩效。